Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op Verlinde Nederland gevestigd aan de Bedrijfsweg 18a, 3831 KE te Leusden, hierna aan te duiden met \"wij\" of \"ons\".
Een opdrachtgever die al eerder met ons zaken heeft gedaan en uit dien hoofde kennis heeft kunnen nemen van deze voorwaarden, wordt ook bij latere aanbiedingen en transacties verondersteld op de hoogte te zijn van deze voorwaarden en de toepasselijkheid daarvan. Wij aanvaarden slechts de toepasselijkheid van algemene voorwaarden van kontraktspartijen en/of derden als deze uitdrukkelijk en schriftelijk worden overeenkomen.
Artikel 1 - Aanbiedingen
Alle aanbiedingen en/of offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Indien een aanbieding vrijblijvend wordt gedaan en door de opdrachtgever wordt aanvaard, dan hebben wij het recht binnen 3 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding de aanbieding te herroepen. Mondelinge aanbiedingen van ons of onze ondergeschikten zijn niet bindend, tenzij deze door ons schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 2 - Overeenkomst
De overeenkomst wordt eerst bindend voor ons door onze schriftelijke/mondelinge bevestiging. De tekst van een schriftelijke orderbevestiging is bepalend voor de inhoud van de overeenkomst. Wordt tegen de inhoud van een schriftelijke orderbevestiging binnen acht dagen na ontvangst niet geprotesteerd, dan bindt deze de opdrachtgever. Elke met ons aangegane overeenkomst bevat de ontbindende of opschortende voorwaarde - dit te onzer keuze - dat ons van voldoende kredietwaardigheid van de opdrachtgever zal blijken, zulks uitsluitend te onzer beoordeling. Gegevens betreffende het aangebodene zoals eigenschappen, kleur, kwaliteiten enz., zomede gegevens in drukwerken, tekeningen, afbeeldingen monsters e.d., door ons bij de aanbieding verstrekt, zijn voor ons bindend, waarbij partijen ervan uitgaan dat geringe afwijkingen, welke geen afbreuk doen aan de essentie van het verkochte, toelaatbaar zijn. Bij annulering van een order door de opdrachtgever zullen alle gemaakte kosten, alsmede schaden en interessen aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht. Afspraken of overeenkomsten met ondergeschikte leden van ons personeel binden ons niet, voorzover ze door ons niet schriftelijk zijn bevestigd. Als ondergeschikt personeel zijn in dit verband te beschouwen alle werknemers en medewerkers die geen procuratie hebben.
Artikel 3 - Prijzen
Alle overeengekomen prijzen zijn bindend, tenzij na de aanbieding de prijzen van hulpmaterialen, grondstoffen, onderdelen, welke wij van derden betrekken, lonen, salarissen, sociale lasten, overheidslasten, vrachten en/of andere kosten welke door ons niet beinvloedbaar zijn verhogingen ondergaan, ook wanneer deze een gevolg zijn van de waardevermindering van de Nederlandse valuta, en ook al geschieden deze ingevolge reeds bij de aanbieding te voorziene omstandigheden. Deze verhogingen zullen dan worden doorberekend. Bij een prijsverhoging binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst hebben de particulier en de kleine niet-consument (een onderneming met minder dan 50 personeelsleden) het recht de overeenkomst te ontbinden binnen een week nadat ze kennis hebben genomen van de prijsverhoging en mits nog niet geleverd is. Ingeval van een prijsverhoging welke wij noodzakelijk moeten doorvoeren, kan de overeenkomst niet ontbonden worden. De betaling van een eventuele meerprijs op grond van dit artikel zal tegelijk met de hoofdsom dienen te geschieden. Tenzij anders bepaald, gelden in Nederland onze prijzen franco voor orders vanaf € 1.000,-, inclusief standaard verpakking. Voor orders minder dan € 1.000,- zullen de tarieven van TNT Post worden gehanteerd. Eventuele montage- of installatiewerkzaamheden zijn steeds voor rekening van de afnemer, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 4 - Levering
Het inladen van de produkten geschiedt voor ons risico. Het vervoer en het uitladen geschiedt voor risico van de opdrachtgever, tenzij de opdrachtgever een particuliere consument is. De levertijd van de produkten gaat in op het moment dat wij de opdracht hebben ontvangen. Opgegeven levertijden bevatten geen fatale termijn. De opdrachtgever is verplicht zijn instructies voor de levering volledig en zo tijdig te geven, dat wij binnen de overeengekomen termijn kunnen leveren. Verstrekt de opdrachtgever zijn instructies te laat, dan wordt de leveringstermijn dienovereenkomstig verlengd, met dien verstande, dat steeds drie werkdagen beschikbaar moeten zijn voor bv. het merken der verpakking. Laat de opdrachtgever na zijn instructies binnen een redelijke termijn te geven, dan hebben wij het recht de overeenkomst te ontbinden en dient de opdrachtgever ons schadeloos te stellen. Wij hebben het recht de produkten vroeger danwel later te leveren dan is overeenkomen. Wij hebben het recht de overeenkomst in deelleveringen na te komen. Indien wij niet in staat zijn tijdig onze verplichtingen na te komen zullen wij de opdrachtgever daarvan onverwijld mededeling doen onder opgave van de termijn waarmede naar redelijke verwachting de termijn van levering zal worden overschreden. Bij niet tijdige levering dienen wij alsnog door de opdrachtgever schriftelijk in gebreke te worden gesteld en dient ons een, alle omstandigheden in aanmerking genomen, redelijke termijn te worden gegeven waarbinnen wij kunnen leveren, zonder dat wij binnen deze termijn schadeplichtig zijn. Indien er een fatale termijn overeenkomen werd dan wel alsnog een fatale termijn is gesteld door de opdrachtgever, hebben wij het recht om de levering op te schorten danwel de overeenkomst te ontbinden - dit te onzer keuze - indien er sprake is van overmacht o.m. als bedoeld in deze voorwaarden aan onze zijde en wij aldus niet toerekenbaar tekortkomen in de uitvoering van de overeenkomst. De duur van de opschorting is afhankelijk van de duur van de omstandigheden welke de overmacht veroorzaken, met dien verstande dat, indien de omstandigheden langer dan 4 weken voortduren, de opdrachtgever het recht heeft de overeenkomst te ontbinden. In dit geval zijn wij niet gehouden tot het vergoeden van de schade. Indien er een fatale termijn overeenkomen werd of door de opdrachtgever alsnog een fatale termijn werd gesteld waarbinnen wij moesten leveren, en de levering blijft uit, dan zijn wij gehouden tot het vergoeden van de door de opdrachtgever daardoor geleden schade met inachtneming van hetgeen in deze voorwaarden over schadevergoeding is bepaald. De verzending geschiedt op de wijze als door ons is aangegeven. Wenst de opdrachtgever een zending anders te ontvangen, dan zijn de extra kosten hieraan verbonden voor zijn rekening. Het transport wordt door ons alleen dan verzekerd, indien de opdrachtgever uitdrukkelijk heeft verzocht voor zijn rekening te verzekeren.
Artikel 5 - Kwaliteit en reclames
Wij staan in voor de deugdelijkheid van het door ons geleverde en voor de kwaliteit van het daarvoor gebruikte materiaal, in dier voege dat wij bij het juiste gebruik der produkten, gedurende 1 jaar (tenzij schriftelijk anders overeengekomen) na de datum van levering gebreken aan de geleverde produkten welke uitsluitend of overwegend het gevolg zijn van gebrekkige afwerking of gebruik van slecht materiaal, kosteloos zullen herstellen of vervangen. Opdrachtgever is verplicht terstond na de levering van de produkten, deze grondig te inspecteren op kwaliteit en/of gebreken en bij aanwezigheid daarvan ons terstond schriftelijk op de hoogte te brengen. Indien de opdrachtgever niet binnen 8 dagen na de dag der levering ons wijst op gebreken, die bij grondig onderzoek konden worden opgemerkt, dan wordt opdrachtgever geacht met de staat waarin de produkten zijn geleverd in te stemmen en vervalt ieder recht op reclame. Mocht de opdrachtgever reeds zijn begonnen met de verkoop van de produkten of deze hebben doorgeleverd, dan verliest hij alle recht op schadevergoeding. Wij dienen in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren. Indien de tijdig gemaakte reclame gegrond wordt bevonden, zullen wij de geleverde produkten terugnemen en deze aan de opdrachtgever vergoeden c.q. de geleverde produkten gratis vervangen na die terugname. Wij zullen niet tot verdere schade of kostenvergoeding hoe ook genaamd verplicht zijn behoudens het bepaalde over schadevergoeding in deze voorwaarden. Reclames geven de opdrachtgever geen recht ontbinding van de overeenkomst te vorderen of betaling geheel of gedeeltelijk na te laten of uit te stellen. Retourzendingen dienen te allen tijde franco te geschieden naar onze fabriek in Frankrijk en pas na onze toestemming. Bijkomende administratiekosten zijn voor rekening van de opdrachtgever/afzender. Na accoordbevindingen en taxatie van de waarde, vindt creditering plaats onder aftrek van terugnamekosten met een minimum van € 50,-. Retourneringen niet door onze schuld ontstaan, worden gecrediteerd minus 35% behandelingskosten, tenzij anders is overeengekomen.
Artikel 6 - Eigendomsvoorbehoud
Zolang wij geen volledige betaling van het ons toekomende hebben ontvangen, blijven de geleverde produkten, hetzij verwerkt hetzij onverwerkt, ons eigendom. Ons eigendomsvoorbehoud blijft bestaan indien wij uit andere hoofde nog enige vordering op de opdrachtgever hebben. Wij hebben het recht onze produkten terug te vorderen en tot ons te nemen, indien de nalatige opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, indien hij liquideert, surséance van betaling aanvraagt of heeft verkregen, in staat van faillissement wordt verklaard of beslag op zijn goederen wordt gelegd. Alle daden van beschikking met betrekking tot de geleverde produkten, waaronder mede te verstaan het verbinden van die goederen ten behoeve van derden b.v. bankinstellingen door middel van b.v. verpanding, zijn de opdrachtgever verboden, zolang hij niet aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Artikel 7 - Aansprakelijkheid en schadevergoeding
Wij zijn niet aansprakelijk voor de kosten, schaden en interesten die mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van: a. overmacht, zoals in deze voorwaarden is omschreven; b. daden of nalatigheden van de opdrachtgever, diens ondergeschikten , danwel andere personen die door of vanwege hem te werk zijn gesteld. Wij zijn slechts aansprakelijk, voorzover onze verzekering dit dekt, voor schade aan de produkten, of eigendommen van de opdrachtgever en/of derden, voorzover ontstaan door onze grove schuld of van hen, die door ons te werk zijn gesteld. Voor het overige zijn wij slechts gehouden tot het vergoeden van maximaal 10% van door de opdrachtgever geleden en door hem aangetoonde schade. De opdrachtgever vrijwaart ons voor alle aanspraken van derden terzake van onze leveranties.
Artikel 8 - Overmacht
Buitengewone omstandigheden, zoals o.a. stormschade en andere natuurrampen, belemmering door derden, belemmering in het vervoer in het algemeen, gehele of gedeeltelijke werkstakingen, oproer, oorlog of oorlogsgevaar zowel hier te lande als in het land van herkomst van de produkten, uitsluitingen, verlies of beschadiging van de produkten bij transport naar ons of de opdrachtgever, niet of niet tijdige levering van goederen door onze leveranciers, ex- en importverboden, gehele of gedeeltelijke mobilisatie, belemmerende maatregelen van enige overheid, brand storingen en ongevallen in ons bedrijf of in onze middelen van vervoer, danwel in de middelen van vervoer van derden, het opleggen van heffingen of andere overheidsmaatregelen, die een wijziging in de feitelijke omstandigheden meebrengen, in het algemeen situaties waarin niet van ons verwacht kan worden dat wij (tijdig) presteren, leveren voor ons overmacht op, die ons ontheffen van onze verplichting tot (tijdige) levering, zonder dat de opdrachtgever enigerlei recht op schadevergoeding van welke aard of hoe ook genaamd kan doen gelden. Wij zijn in deze of dergelijke gevallen gerechtigd, zulks geheel te onzer eigen beoordeling om de koopovereenkomst na een redelijke termijn te ontbinden zonder enige schadevergoedingsplicht danwel te vorderen dat de overeenkomst wordt aangepast aan de omstandigheden.
Artikel 9 - Wanprestatie en ontbinding
Onverminderd het bepaalde in het Burgerlijk Wetboek hebben wij ingeval van wanprestatie ook het recht de gesloten overeenkomst op te schorten, of geheel, of ten dele zonder rechterlijke tussenkomst als ontbonden te beschouwen, zulks te onzer keuze. De in lid 1 van dit artikel vermelde rechten hebben wij eveneens, indien de opdrachtgever in staat van faillissement mocht worden verklaard of zijn faillissement wordt aangevraagd of heeft verkregen, zijn onroerende goederen in beslag zijn genomen, zijn bedrijf in liquidatie is getreden of door een derde c.q. derden is of wordt overgenomen, of indien hij het voornemen heeft Nederland metterwoon te verlaten. In al deze gevallen zullen alle vorderingen, die wij op de opdrachtgever hebben, terstond opeisbaar zijn.
Artikel 10 - Betaling
Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum. Kortingsaftrek kan niet geschieden, tenzij door ons te dien aanzien creditnota\'s zijn afgegeven. Onredelijke compensatie is niet toegestaan. Indien na de verzending van onze produkten ons bekend wordt dat de opdrachtgever in ongunstige financiële omstandigheden verkeert, dan wijn wij gerechtigd hetzij onmiddellijke betaling hetzij zekerheidstelling te verlangen. Wij zijn gerechtigd indien de betaling van het verschuldigde niet binnen de termijn door ons is ontvangen, aan de opdrachtgever een rente ad 1,5% per maand te berekenen, gerekend vanaf de faktuurdatum. Wij zijn voorts gerechtigd, buiten de hoofdsom en rente van de opdrachtgever alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, door de niet betaling veroorzaakt te vorderen. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van de hoofdsom met een minimum van € 75,-. Uit het enkele feit dat wij ons hebben verzekerd van de hulp van een derde blijkt de grootte en de gehoudenheid tot betaling van de buitengerechtelijke kosten. Bij niet betaling van enige factuur op de vervaldatum zijn onmiddellijk opeisbaar alle bedragen krachtens enige andere factuur.
Artikel 11 - Toepasselijk recht
Op al onze gesloten overeenkomsten en/of verrichte handelingen is behoudens schriftelijk vastgelegde andersluidende bepalingen uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing; deze overeenkomsten en/of handelingen worden geacht in Nederland te zijn gesloten, respectievelijk verricht.
Artikel 12 - Geschillen
Alle geschillen voortvloeiende uit de tussen partijen gesloten overeenkomsten, daaronder begrepen de enkele invordering van het verschuldigde, zullen voor de Burgerlijke Rechter van onze vestigingsplaats, indien wij dit wensen, aanhangig worden gemaakt voorzover deze daartoe wettelijk bevoegd is. Indien wij kiezen voor een niet op grond van de Wet bevoegde rechter heeft de kleine niet-consument overigens het recht in het voorkomende geval binnen een week nadat wij die keuze aan deze opdrachtgever bekend hebben gemaakt, ons schriftelijk kenbaar te maken dat hij de volgens de Wet bevoegde rechter prefereert.